VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Bingöl şubesi niye telefona cevap vermeye tenezzül etmiyor cevap vermiyorsunuz bu numarayı niye buraya koymuşsunuz.

Bu şubeyi kesinlikle özellikle ticari müşterilere asla tavsiye etmiyorum. Kredilerden fahiş bir biçimde komisyon kesiliyor. Bu şubede hesap açtırmak ve kredi oranları hakkında konuşmak için gittim. Yüzde 5.1 gibi bir kredi komisyonundan bahsettiler. Daha sonra arkadaşımla Bu konuyu konuştuğumda başka bir vakıfbank şubesine daha sormamı tavsiye etti. Karşısındaki diğer vakıfbank şubesi yüzde 3 masraf aldıklarını söyledi. İnsanları Bu şekilde yanıltarak komisyonla alınan paranın hayrı olmaz Allah bunu çıkartır. Bankaya gittiğimizde zaten bir komisyonu ödemeyi kabul ediyoruz ama karşı karşıya olan iki şubede nasıl bir fark varsa arada yüzde 2.1 fark var. İki milyon kredi çeksem 42 bin lira fazladan para vermiş olacaktım. Bu şubeye giderek kendinizi kazıklatmayın. Gerekli yerlere cimer dahil olmak üzere şikayette bulunacağım.

Ben sizin müşterinizim telefonlarınızı açmıyorsunuz defalarca aradım ama nafile sizden ricam bana ulaşın.

Rezalet şube önündeki 2 atm hurda 200 tl banknotları almıyor. Şubeye girdim şu paraları atmden yatırında göreyim dedim şube bile biliyor banka müdürünü güvenlik olarak o bankaya koymam bir kamu bankasının atmsini aylardır değiştirmeyen kamera kayıtlarından yüzlerce kişinin para yatırırken rezillik çekmelerine saatlerinin gitmesine şebeb olan vurdum duymaz bir şube ve çalışanları. İspatı ücretsiz gidin para yatırmayı deneyin.

Alaşehir Vakıfbank ATM leri 3 adet var ve tamamı kartsız işlemler sürekli arızalı ceza infaz kurumu için para yatırmak sürekli bi sorun.

Berbat bu nasıl bir yer çalışanlar ayrı dert gişeler ayrı dert çalışanlar şahsi telefon görüşmesini dinlemekten iş göremiyoruz.

10 gün önce sizden kredi kartı aldım. Limit 500 lira.Limit artırım isteğim kabul edilmedi. 500 lira limit ile de kartınızı kullanmayacağım. Ama 389 lira kart ücreti geldi. Daha kartı kullanmaya fırsat kalmadan 389 lira kart ücreti ne demek, sayın Banka ilgilileri. Limit 500, ücret 389. Kartınızı kullanmayacağım. Lutfen 389 liramı iade ediniz. Edilmezse tüketici kurullarına müracaat edeceğim. Daha ilk kullanışta kart ücreti fırsatçılığını Vakıfbank'a yakıştıramadım. Lütfen kullanmayacağım kartın ücretini iade ediniz. Tüketici heyeti ile sizi meşgul etmeyelim...

Benim Adıma sarı panjur DASK sigortası yapılmış bunun acele iptal edilerek hesabımdan çekilen ücretin hiçbir yasal kesintisi olmadan tarafıma iade edilmesini ve bana telefonla bilgi verilmesini istiyorum.

Telefonla arıyorum açmıyorlar. Yarın para çekmeye gideceğim arasaydınız o kadar para yok diyecekler.

Dağılışını sürekli meşgule atan 216. Kredi satmaya çalışırkende böyle meşgule alsanız... Bu ne saygısızlık. Bereketli şube Md. lütfen personelinizi denetleyin.

Özellikle borsa hesabı açtıyorum dememize rağmen borsa işlem yetkisini kapalı tutmak nedir arkadaş? Normal misiniz siz?

0537595***2 Bu numara Vakıf bank müşteri temsilcisiyim diye aradı. Kredi kartınızın süresi doluyor dedi. Hazırlayıp gönderiyoruz. Telefon üzerinden işlemlerinizi yapmak için geçici şifreniz T.C no sunun ilk 6 harfi dedi. 22/09/2023 cuma gecesi adıma ek hesap açıp 87.100 TL kredi çıkartmış. Tay**n ** adlı kişiye TR 7400015001580073225**** bu iban numarasına havale etmiş. Ertesi gün Vakıfbank bilgi mesajı çekti. Kredi kullandınız diye. Bu numara bu işleri yapıyor. Bilgilerinize.

Sanırım, sadece "burada da şubemiz olsun" diyerek kurulmuş, içerisinde, iş yapmamak için gerekirse müşteri ile kavga edebilecek, her türlü zorluk çıkarma potansiyeline sahip ve başka sektörlerde göremeyeceğiniz kabalığa, üst perdeden konuşma hakkına sahip bayan memuru bulunan bir şube.

500 kere aradım telefona bakan yok sarı panjurlu sigortayı iptal ediyorum otomatik yenileniyor lanet olsun.

Bu nasıl saçmalık saat 1.30 da girdim içeriye hallen sıra gelmedi ve sıra numarası yanmadan kafalarına göre çağırıp alıyorlar sorduğumuzda tersleyip susturuyorlar sıranızı bekleyin diye ben burda 2 saat sıra beklemek veya hakkımı yedirmek zorunda değlim gerekli önlemleri vs bu yanlışların düzeltilmesini arz ederim.

Nilüfer şubesine işleme geldim saat 14:45 hala yemekten gelmeyen gözüme baka baka sigaraya çıkmam lazım dedi. Diğer bireysel müşteri temsilcisi sıra bendeyken tanıdık daha önce işlem yaptım diyerek benden önce aldı beni hamile kadını bu şekilde bir buçuk saat beklettiler ve işlem yapmadan çıktım çünkü sadece tanıdık alıyor bu şube belli. Yazık Vakıf banka yakışmadı.

Vakıfbankın Anafartalar şubesi benimle bir müşteri olarak ilgilenmediği halde Şentepe Vakıfbank şubesi bana büyük kolaylık gösterdi. İlgi ve alakalarından dolayı Şentepe Vakıfbank şubesi müşteri temsilcisine ve 1 numaralı veznedeki 07.08.20023 tarihinde hanımefendiye işlerimi halletmedeki yardımlarından dolayı teşekkür ediyorum.

Serik şubesini arıyorum fakat cevap veren yok çünkü ben yanlış bir seçim yaptım ve Vakıf bank ile çalıştım ve artık ne çalışırım nede tavsiye ederim. Maaş hesabıma bloke koyan bir banka ayrıca da dava edeceğim.

10 gündür 50 kez arıyorum bir kez açan olmadı. Müşteri hizmetleri şube ile görüşmem gerektiğini söylüyor ama şube telefonlara bakmıyor maalesef.

Niçin bu şube gerekli müşteri hassasiyetini göz önünde bulunduruyor. Acaba devlet bankasında çalışmak bir ayrıcalık mı zan ediyorlar. Dikkat edin kul hakkı var. Benim vergilerimle maaş alıyorsunuz. Telefonlara bakmalısınız.

Telefonu açan yok, para çekmek için miktar bildireceğim hazır olsun diye, bunun için şubeye mi gidip söylemeliyim? Para çekmeye gidince şu o miktar kasada yok deniyor, önceden haber vermek istiyorum ama telefona cevap veren yok!

Numara sırasına göre almıyor kesinlikle. 1 para yatırma işlemi gerçekleşmesi için 1,5 saat bekledim önümde 5 kişi vardı koca bankada 2 kişi çalışıyor suratsızlar. Vakit kaybetmeye gerek yok hemen başka şubesine yönlenin derim gerçekten sıra konusunda benden sonra gelenlerin hepsi geçti yok böyle saçmalık.

Banka blokesi yada e hacizle ilgili ulaşmaya çalıştığım 1039 nolu şubenize hiçbir iletişim kanalıyla ulaşamıyorum. Telefonlara bakılmıyor.

Dask parası almak için insanlar sıraya girmekte, saatlerce sıra beklemektedirler. Depremden dolayı insanlarımız zaten mağdur olmuş, birde banka dask parasını geciktirerek daha da mağduriyet yaşatmaktadır. Sorunun bir an önce çözülmesi gerekmektedir.

İadeli taahhütlü evrak gönderdim ona bile cevap vermediler. Ya öldüler yada ölü taklidi yapıyorlar.