Ziraat Bankası Atatürk Caddesi Şubesi

Şubeniz personellerine bir çeki düzen ve çalışma adabı verilmeli. Kullandığım konut kredisine bağlı DASK ve konut sigortalarında kredi borçlusu olarak daini mürteinli şekilde yenileterek vadesinden 1 ay önce hem mail hem telefon yolu ile mia *** beye gönderdim dönmedi şubeye gittim, izinde dendi ilgilenilmedi. İzinden dönmesini bekledim aradım adıma yapılan konut dask ailem ziraat güvencesinde ve eşya poliçelerinin iptalini istedim gayet lakayt ve üslupsuz bir şekilde nereye şikayet edersem edebileceğimi yaptırdığım poliçelerin bir anlam ifade etmediğini kendisinin yapacağını ve benimde bu parayı ödeyeceğimi söyledi. *** bey resmen karşısındakini bilerek sinirlendirme ve kışkırtma meyilli üslubunu acilen üzerinden atmalı!!! Tüketici olarak konut kredisine bağlı sigortalar için yasal haklarımı biliyorum ve yerine getirip teslim ediyorum. Eşya ve ailem ziraat güvende adı altındaki poliçeler konut kredisi dışında yapılan 1 sene sonra yeniletmezsiniz denen krediyi bağlamayan poliçelerdir. Cimere şikayet ettim tarafıma haklarım için mail de aynı şekilde dönüş yapıldı ve kaydım bankaya şikayet olarak iletildi ancak banka sürekli inceleniyor diyerek oyalıyor. Bu kadar etik dışı çalışma görmedim.

Bu kadar rezil saygısız hadsiz bir çalışan olamaz. Bu nasıl bir terbiyesizliktir ki yanımda kardeşime ve bana üstten üstten konuşup bağırma ve konuşamam cevap veremem soru sormayın deme hakkına sahip oluyor. Ona bu hakkı kim veriyor güvenlikle konuşun diyor. Güvenlikle para çekicem alakalı ne konuşabilirim bilgileri o mu veriyor muhattap olacağım insan kişi o değil ki. Kesinlikle işine son verilmesini istiyorum çalışan kişi gişede 17.05.2022 tarihli saat 14:35 -40 civarında olgun orta yaşlarda bir bayandı kesinlikle görevinden alınmasını talep ediyorum yoksa bankanızdan böyle saygısız kişiler çalıştırdığınız için şikayetçi olacağım. Böyle kişileri çalıştırmayın resmi devlet kurumlarında kendilerini bişey zannediyorlar birde utanmadan şikayet edicez dedikçe gülüyor. Kurum müdüründen de şikayetçiyim o da herşeyi duyup göz yumdu gördüm dedi ne konuştu bizle ne de gereken işlemi yaptı. Şahsın işine son verilmesini talep ediyorum siz gereğini yapmazsanız mahkeme yoluyla ben gereğini yapacağım.

Hayatımda böyle bir kötü banka hatta iğrenç banka görmedim. Şubeleri arıyorum cevap yok, genel müdürlüğü arıyorum bilemeyiz diyorlar şaka bunlar.